Интеграция с вашими web-формами

Интеграция - 10 т.р.

Синхронизация с данными от заполнения форм заявок на вашем сайте позволит вовремя обработать все обращения клиентов и повысить эффективность менеджеров.

Интеграция предназначена для того, чтобы данные с сайта попадали в Ватагер. В Vtiger есть уже модуль интеграции, однако он не удовлетворяет все современные потребности. Разработанный модуль Формы (Интеграция) значительно расширяет его возможности.

Формы на сайте могут быть простые и сложные. Данные с формы, которую заполняет потенциальный заказчик, попадают в несколько модулей CRM, связываясь между собой. Например,

• Информация о себе попадает в модуль контакт;
• Приобретение товара попадает в модуль заказ;
• Загрузить документ попадает в модуль документы.

Модуль работает по расписанию. Для его работы не обязательна форма на сайте. Достаточно передавать данные из формы, из базы или другим каким-либо способом. Система Vtiger CRM автоматически забирает и обрабатывает данные.

Пример обработки формы заявки на сайте

В данном примере запросы от посетителей сайта поступают в систему в модуль Заявки. Каждая заявка имеет свой уникальный номер, содержит данные, которые передались с сайта (например, ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, текстовое описание заявки). Заявки могут иметь разные статусы: открытая, в обработке, закрытая.

Рис.1 Вид модуля Заявки, в который собираются данные по запросам с сайта

Карточка заявки хранит также комментарии пользователей системы, задачи и события, относящиеся к данной заявке.

Рис.2 Карточка Заявки, автоматически сгенерированной системой

Если Вам требуется настроить обработку заявок клиентов с сайта, входящую почту и т.д., просто опишите Вашу задачу и мы придем к совместному решению, как реализовать интеграцию с vTiger.