Социальные сети

В недавних релизах системы Vtiger появилась возможность отправки сообщений пользователям популярных социальных сетей vk.com, Facebook, Twitter непосредственно из системы CRM, а также импорт сообщений из социальной сети. Последние доработки позволяют просматривать и импортировать информацию профиля клиента в социальной сети из модулей Обращения, Контрагенты, Контакты.

Модуль SPSocialConnector работает при наличии регистрации соответствующих приложений в социальных сетях.

Для регистрации приложений необходимо перейти по следующим ссылкам Вконтакте, Фейсбук, Твиттере.

• http://vk.com/dev
• https://developers.facebook.com/apps
• https://dev.twitter.com/apps

После этого требуется создать новое приложение и сделать в нем необходимые настройки, прописать месторасположение CRM, запомнить ID приложения и Защищенный ключ.

Когда настройка приложения готова, заходим в Настройки CRM - Интеграция - Сообщения - Изменить. Вводим данные, которые требовалось запомнить на этапе создания приложений в социальных сетях.

Примечание

Для интеграции с социальной сетью Вконтакте необходимо заполнить поле access token.
Чтобы его получить, нужно:

1. Перейти по ссылке https://oauth.vk.com/authorize?client_id=YOUR_APP_IDD&scope=offline,messages&redirect_uri=https://oauth.vk.com/blank.html&display=wap&response_type=token, где вместо YOUR_APP_ID введите ID вашего приложения.
2. Аутентифицируйте пользователя. Проверьте, есть ли разрешение приложения на доступ к аккаунту. Вы будете перенаправлены на страницу https://oauth.vk.com/blank.html . Значение параметра access token скопируйте из адресной строки браузера и вставьте в Настройки CRM.