Vtiger CRM имеет открытый исходный код, что позволяет разрабатывать индивидуальные решения для интеграции с маркетплейсами. Например, можно создать кастомные модули или использовать API для прямого обмена данными.

Зачем нужна интеграция CRM-системы с маркетплейсами селлерам

• Автоматическое создание и обновление карточек товаров
• Централизованное управление ценами и остатками
• Мгновенная передача заказов в обработку
• Синхронизация статусов заказов
• Аналитическая отчетность по всем площадкам

С помощью этой интеграции можно, например, автоматически создавать сделки в CRM при поступлении новых заказов с Ozon. Синхронизация остатков Wildberries и Озон FBS помогает избежать штрафов и просрочек. Время обработки заказов сокращается практически вдвое Позволяет грамотно корректировать ассортиментную и ценовую политику Помогает избежать ошибок, связанных с человеческим фактором.